發(fā)布日期：2010-06-22
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——比賽提高技能，交流促進發(fā)展
供稿、攝影：后勤集團商業(yè)中心 編輯：王海濤
為進一步提升高校校園超市的經(jīng)營管理水平和服務水平，激發(fā)超市員工立足本職、學習技能、提升服務的熱情，加強高校商貿同行間的溝通與交流，2010年6月5日，在北京化工大學舉辦了校園超市行業(yè)崗位技能方面的比賽，這是繼去年全國高校后勤系統(tǒng)舉辦了全國大賽之后北京高校后勤協(xié)會舉行的首屆超市職業(yè)技能大賽。
這次比賽所設定的項目為超市收銀點鈔技能和商品陳列技能的競賽，參加本次比賽的有來自北京大學、清華大學、中國人民大學、北京化工大學、北京理工大學、中央民族大學等12所高校共60余名超市員工，競賽分為個人及團體兩項，根據(jù)參賽隊員及參賽隊的總得分情況評出個人獎和團體獎。根據(jù)比賽的安排和要求，由商業(yè)服務中心副主任譚新華帶隊，職工消費超市的劉玉紅、陳素敏、杜曉、代燕英、李葉平5位同志代表商業(yè)中心，參加了收銀點鈔和商品陳列兩個項目的比賽。
6月5日比賽當日，后勤集團副總經(jīng)理韓寧夫、商業(yè)中心主任韓冬都親臨北京化工大學的比賽現(xiàn)場，為參賽的隊員們指導、加油和鼓勵，在整個比賽的過程中，隊員們配合默契、緊張有序，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，在競賽場上，大家不畏強手、奮力拼搏，每個人都最大限度地發(fā)揮、展示出自己在崗位工作中的技能和水平，經(jīng)過一上午的激烈比賽，我們參加比賽的5名隊員們均按賽程要求，順利地完成了全部比賽項目，最后經(jīng)過組委會裁判們的評分排名，我們參賽隊的劉玉紅、陳素敏、杜曉獲得了商品陳列比賽的第三名，代燕英、李葉平獲得了收銀點鈔的優(yōu)秀獎，團體總分榮獲了優(yōu)秀獎。比賽結束了，參賽的隊員們臉上也都露出了滿意的笑容，大家都為今天能取得這樣一個成績而高興，因為在全部參賽的高校隊伍中，理工大學是年齡最大的一支參賽隊，我們隊員的平均年齡已近45歲，其他高校參賽隊員的年齡均是20多歲的年輕人，年齡相差懸殊，但在比賽中，大家克服了年齡大、動作反映慢、年老體弱等諸多不利因素，雖然在年齡上我們處于劣勢，但大家在思想上能樹立起堅強的信心，面對其他參賽隊的年輕隊伍和參加過全國比賽的高手，隊員們不畏強手，敢于挑戰(zhàn)，通過大家的努力，取得了較好的成績，圓滿地完成了這次崗位技能大賽的任務。
通過這次的比賽，能充分反映出高校超市員工對本崗位工作規(guī)范的熟悉程度和技能水平，也是對參賽高校校內超市員工服務水平的一次大檢閱，通過比賽和交流，大家也看到了自己與其他先進參賽隊的差距，需要我們進一步的努力，不斷地提高崗位技能和服務水平，才能更好地為師生員工服務。
今年，是后勤集團開展質量活動的第一年，我們按照集團的要求，全面貫徹落實服務質量年工作的要求，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“一切為學校發(fā)展服務、一切為教學科研服務、一切為師生員工服務”的工作理念，堅持“制度化、規(guī)范化、精細化”的管理和服務意識，不斷提高商業(yè)中心及服務窗口行業(yè)的工作質量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要求和目標。
（審核：姜金鳳）
